PRIVACY
プライバシーポリシー
見積ノート運営者（以下「運営者」）は、「見積ノート」（新車・新築外構その他今後追加する対象を含みます）における個人情報その他の利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- 見積書のPDF・JPG・PNGおよび、それらに含まれる情報
- 都道府県、見積数、検討状況、重視条件、気になる点、契約先を決める予定時期などのフォーム回答
- レポート送付先メールアドレス、問い合わせ・メール対応の履歴
- 受付番号（case_id）、送信日時、サービス区分、同意の有無・日時・適用版
- 匿名のvisitor_id・session_id、閲覧ページ、操作イベント、参照元、UTM、端末区分、エラーコード等の利用状況
- 不正利用防止と受付上限管理のため、IPアドレスから生成した復元困難なハッシュ値。IPアドレスそのものは分析ログへ保存しません。
2. 利用目的
- 見積内容の整理、契約前チェックレポートの作成・送付
- 申込みの受付、本人への確認、問い合わせ対応、重要な連絡
- 不正利用防止、ボット対策、障害対応、安全性確保、受付上限と費用の管理
- 個人を識別しない行動計測による、フォーム・導線・サービス品質の改善
- 法令への対応、紛争・不正行為への対応
提出情報を個人・販売店・施工会社・案件を識別できない集計データに加工し、業界動向の調査・統計・分析に利用する目的は、フォームで任意同意した場合に限ります。任意同意がなくても本サービスを利用できます。
3. マスキングと送信しないでほしい情報
氏名、詳細住所、電話番号、個人メール、顧客番号、車台番号、注文番号、署名・印影、QRコード、担当者名・会社名など、レポート作成に不要な識別情報は送信前に隠してください。第三者の個人情報、要配慮個人情報等の機微情報、営業秘密・社外秘、法令または契約上送信できない情報はアップロードしないでください。
4. 保存場所・安全管理
サービスはCloudflareのWorkers、D1、Private R2、Turnstile、AccessおよびEmail機能を利用します。見積原本は公開せずPrivate R2へ保存し、管理画面と管理APIはCloudflare Accessによる認証後にサーバー側でも本人確認します。メールアドレスと原本ファイル名は暗号化し、保存名はランダム化します。ファイル形式・サイズの検査、送信回数・容量制限、操作記録等を行います。
5. 委託・国外での取扱い
上記インフラ、メール送受信、セキュリティ等の提供のため、Cloudflare, Inc.およびその関係会社に取扱いを委託します。クラウドサービスの性質上、情報が日本国外を含む設備で処理または保存される場合があります。運営者は、委託内容に応じて契約・安全管理措置・提供事業者の情報を確認します。法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく、取得情報を自己の目的で利用する第三者へ提供しません。
6. AI・OCR等
現在、アップロードされた見積原本を、外部の生成AIまたはOCR APIへ送信する処理は実装していません。将来これらを導入し、取扱いが変わる場合は、利用目的、提供先・委託先、対象情報、国外処理の有無等を確認し、必要な告知・同意取得を行ったうえで本ポリシーを更新します。
7. 保存期間と削除
見積原本、復号可能な原本ファイル名およびレポート送付先メールアドレスは、受付から原則30日後に自動削除します。削除時刻は案件ごとに記録し、削除失敗時はエラーを記録して再実行の対象とします。30日前でも、受付番号を添えて削除を依頼できます。
削除後も、サービス運営・不正対策・同意記録・監査・統計のために必要な、個人を直接識別しない案件属性、ハッシュ値、同意記録、送信結果、匿名の行動計測データを、目的に必要な期間保持する場合があります。任意の業界統計利用に同意していない情報は、その目的には利用しません。
8. Cookie等
ログインを要しない公開ページでは、匿名のvisitor_id・session_id等をブラウザ内に保存して、ページ閲覧、スクロール、フォーム進行、送信成否等を自社D1へ記録します。氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ファイル名、見積本文、業者名、自由記述本文、IPアドレスそのものは分析ログに保存しません。管理画面では認証・内部アクセス判定に必要な情報を利用します。
9. 開示・訂正・削除等
本人から、保有する情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等の依頼があった場合、本人確認と適用法令に従い対応します。受付番号を添えてお問い合わせください。法令上または安全管理上保持が必要な情報は、直ちに削除できない場合があります。
10. ポリシーの変更
サービス内容や法令等の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更は、効力発生日と内容をサイト上で案内し、法令上同意が必要な場合は改めて同意を取得します。
11. お問い合わせ
運営者：見積ノート運営者
連絡先：contact@mitsumorinote.com